25 Mayo 2011
Publicado en
Ayuntamiento -
Administración
La Ley 11/2007 de Acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos y su entrada en vigor el 1 de enero de 2010 establece la obligación de las administraciones públicas de facilitar a los ciudadanos el acceso electrónico a sus servicios de consulta, de tramitación de determinados servicios, etc...
Con el fin de adaptarse a esta norma, el Ayuntamiento de Quel ha puesto al servicio de los ciudadanos este área de Oficina virtual que incluye los servicios a los que se tiene acceso a través de la web municipal.
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Qué es la Oficina Virtual?
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¿A quién está dirigida?
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¿Qué puedo hacer?
Trámites
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Instancia única
- Peticiones varias al Ayuntamiento [es necesario acceder con firma electronica instalada en el navegador]
Firma Electrónica
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¿Qué es la firma electrónica?
Recomendaciones
La Oficina vrtual funciona de manera óptima únicamente con los navegadores Firefox e Internet explorer
Usuarios de Navegador Internet Explorer le aconsejamos lo siguiente:
Si no tiene instalado en su ordenador el componente de firma del Gobierno de La Rioja ( antiguo CAPICOM), el sistema le solicitará su instalación.
Una vez instalado, compruebe el correcto funcionamiento del componente de firma. Si la aplicación le devuelve los datos de su certificado, la instalacion se ha realizado con éxito.
Si no sale un mensaje de que la instalación ha finalizado con éxito, póngase en contacto con su administrador del sistema.
- Descargar el componente de firma (zip 1479 kb)
- Instrucciones para la descarga del componente de firma del Gobierno de La Rioja [ pdf 808 kb ]
Usuarios de Mozilla :
- Instalar el certificado raiz de la FNMT. Recuerde que una vez descargado, debe seguir dos pasos:
- Importarlo a Autoridades. Ver imagen de ejemplo
- Seleccionar FNMT CA ( el certificado raiz instalado en Autoridades ) y Editar para marcar las tres casillas. Ver imagen de ejemplo
- Una vez instalado, compruebe que se ha realizado con éxito: La aplicación le devolverá los datos de su certificado.
Especial referencia para usuarios de Mozilla que suelan utilizar diferentes equipos:
Recomendamos el uso del fireportable, de este modo evita tener que utilizar la contraseña maestra de cada equipo. Descargue la versión portable e instale la firma en el mismo para que pueda realizar sus gestiones con agilidad, desde cualquier equipo. Descargar
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