El Ayuntamiento de Quel pone a disposición del ciudadano, 2 jueves al mes, un servicion público de información, orientación y asesoramiento técnico y jurídico a los consumidores y usuarios del municipio.

Este servicio se prestará por miembros de ARCCO-RIOJA, con experiencia profesional en materia de información de los derechos de los consumidores y usuarios.

Preferentemente será prestado por Doña Rebeca Sanz Alcalde, Letrada del ilustre Colegio de Abogados de la Rioja,  miembro del Gabinete Jurídico de ARCCO-RIOJA desde 2002.

1. Ofrece información, ayuda y orientación a los consumidores.
2. Se encarga de la recepción, tramitación y mediación de las reclamaciones que se presenten directamente por el consumidor o que le sean remitidas por otras Oficinas de Información al Consumidor o Asociaciones de Consumidores.
3. Fomenta la educación y formación de los consumidores.
4. Colabora con otras entidades públicas y privadas, también dedicadas a la protección de los consumidores.
5. Remite a la Junta Arbitral de Consumo aquellas reclamaciones en las que no se haya alcanzado un acuerdo mediador.

   En general, realiza cualquier función que contribuya a la protección de los consumidores.

   Horarios de atención al público:

   • HORARIO:  de 9:30 a 13:30 horas
   • LUGAR: 1ª planta del Ayuntamiento de Quel.

   Consultas en otros horarios.

   Teléfono operativo en horario laboral: 650 131 669

   Puede plantear aquí su consulta sobre un tema de consumo que le será contestada a la mayor brevedad.

   e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. ; Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

   SEDE ARCCO-RIOJA: AV. PORTUGAL, 20 - 2º DCHA. - LOGROÑO (La Rioja).

   web: Agenda del consumidor